мај 6, 2025

Zamislite da u razgovoru ne prepoznajete samo šta vam neko govori – već i zašto to govori.
Zamislite da znate kako da formulišete poruku tako da odmah naiđe na pravu reakciju.
Da ostanete pribrani i fokusirani čak i u najstresnijim situacijama – jer umete da prepoznate emocionalne obrasce, i kod sebe i kod drugih, pre nego što prerastu u konflikt.
Ili, jednostavno, da komunicirate na način koji motiviše, gradi poverenje i inspiriše.

Većina ljudi misli da se ove veštine stiču samo kroz godine formalnog obrazovanja ili psihološke obuke.
A istina je da mogu da se nauče i primene kroz praktičan i efikasan model: Process Communication Model® (PCM).

PCM: Alat za razumevanje dubinske strukture ličnosti

Process Communication Model razvio je psiholog Dr. Taibi Kahler još 1970. godine. Od tada pa do danas, ovaj model pomogao je milionima ljudi širom sveta da bolje razumeju dinamiku međuljudskih odnosa – počev od odnosa prema sebi.

PCM je godinama bio deo selekcije i obuke astronauta u NASA-i, a koristi se i u razvoju lidera u Fortune 500 kompanijama, državnoj upravi, obrazovanju i zdravstvu.

Suština PCM-a je u tome da svi imamo jedinstvenu kombinaciju šest tipova ličnosti. Jedan od njih je dominantan, ali svih šest oblikuju naš način razmišljanja, komunikacije i ponašanja – posebno kada smo pod stresom.

Ovi tipovi ličnosti utiču na to:

• Šta nas motiviše
• Kako donosimo odluke
• Kada i zašto dolazi do tenzija i nerazumevanja u komunikaciji
• Kako se ponašamo u različitim kontekstima

 

PCM tipovi ličnosti

Svako od nas ima svih šest tipova u svojoj ličnosti, ali se oni kod svakog javljaju u drugačijem redosledu i intenzitetu. Evo kratkog prikaza:

Thinker – Odgovoran, logičan, organizovan. Tip ličnosti Thinker se oslanja na činjenice, voli strukturu, planove i jasno definisane korake. Odličan je u organizaciji, analizi i donošenju odluka na osnovu podataka.

Persister – Posvećen, promišljen, savestan. Tip ličnosti Persister se vodi svojim vrednostima i uverenjima. Ceni lojalnost i doslednost – kako kod sebe, tako i kod drugih.

Rebel – Spontan, kreativan, duhovit. Tip ličnosti Rebel unosi pozitivnu energiju i lakoću u tim. Najbolje reaguje kada je prisutan element igre, zabave i emocionalne povezanosti.

Promoter – Prilagodljiv, direktan, šarmantan. Tip ličnosti Promoter voli akciju i rezultate. Brzo se snalazi u nepoznatim situacijama, uverljiv je i zna kako da inspiriše druge.

Harmonizer – Saosećajan i osetljiv.Tip ličnosti Harmonizer se najbolje snalazi u okruženju u kojem postoji emocionalna bliskost i međusobno razumevanje. Odnosi su mu važni, i često je „ligament” svakog tima.

Imaginer – Zamišljen, smiren, maštovit. Tipu ličnosti Imaginer je potreban prostor za razmišljanje i procesuiranje. Voli jasnoću instrukciju, funkcioniše najbolje kada ima vremena da se pripremi i radi samostalno.

Upravo razumevanje ove kombinacije kod sebe i drugih čini PCM moćnim alatom – kako za lični razvoj, tako i za komunikaciju, liderstvo i rešavanje konflikata, ali pre svega za razumevanje sebe.

 

Šta se menja kada savladate PCM?

Verovatno ste se nekad zapitali zašto sa nekim ljudima ne uspevate da „nađete zajednički jezik“.
Ili ste videli da se članovi tima sukobljavaju – ne zato što im nedostaju veštine, već zato što se ne razumeju.

PCM pomaže da se to izbegne – jer nas uči kako da:

• Prepoznate stilove komunikacije i psihološke potrebe
• Uočite prve znake stresa i reagujete na vreme
• Prilagodite pristup različitim tipovima ličnosti
• Izbegnete nesporazume i nepotrebne tenzije
• Vodite tim različitih tipova ličnosti sa više jasnoće, empatije i fleksibilnosti

Bilo da vodite tim, radite u dinamičnom okruženju, ili jednostavno želite bolje da se povežete sa ljudima oko sebe – PCM vam daje jasan i konkretan alat da to i postignete.

PCM Discover trening: od teorije do konkretne primene

Kako bismo PCM približili svakom od vas, razvili smo dvodnevni intenzivni trening – PCM Discover.

Trening kombinuje teorijski deo sa interaktivnim radom, primerima iz prakse i ličnim uvidima. Učesnici dobijaju alate koje mogu odmah da primene – u komunikaciji, liderstvu, timu i svakodnevnim situacijama.

Tokom treninga ćete naučiti kako da:

• Dubinski razumete svih šest PCM tipova ličnosti
• Prepoznate komunikacione stilove i ponašanja pod stresom
• Komunicirate jasno i asertivno sa svakim tipom ličnosti
• Primetite i rešite konfliktne situacije pre nego što se razviju
• Uočite šta pokreće, a šta demotiviše različite ljude
• Kreirate svoj lični razvojni i komunikacioni plan 

Kome je PCM trening namenjen?

PCM je namenjen svima koji rade s ljudima i žele da poboljšaju međuljudske odnose – u timu, organizaciji ili svakodnevnoj komunikaciji.
Idealan je za HR stručnjake, tim lidere, menadžere, koučeve, predavače, menadžere projekata i sve one koji žele dublje razumevanje i veći uticaj.

Osnovne informacije:

• Trajanje: 2 dana (po 8 sati dnevno)
• Format: Teorija, samoprocena, praktične vežbe
• Ishod: Primenjiv model komunikacije koji možete koristiti odmah

Svaka interakcija ima potencijala da izgradi poverenje, ili pak da ga naruši.
Uz PCM, ne učite samo kako da komunicirate drugačije – već kako da slušate, razumete i odgovorite na način koji menja tok odnosa iznutra.

Ako želite da unapredite svoju komunikaciju, liderstvo i odnose – pridružite nam se na PCM Discover treningu u organizaciji Heads Talent Solutions.